החלפות החזרוֹת

מעכשיו אפשר להחזיר פריטים שפחות מתאימים לך בקלות.

שלב 1

חשוב לוודא שהפריט אותו את מעוניינת להחזיר תקין במלואו, עם תווית ואינו נלבש. החזרה של פריט חדש היא עד 14 ימים ממועד קבלת הפריט. פריטי סייל ניתן להחזיר עד 7 ימים ממועד קבלת הפריט.

שלב 2

ארזי את הפריט בתוך החבילה המקורית, בצירוף קבלה/חשבונית וטופס החזרה מלא (נמצא בחבילה שקיבלת).

שלב 3

בחרי את אופן ההחזרה:

• החזרה ללא עלות – ניתן להחזיר בהגעה עצמית, בתיאום מראש במייל בלבד לרחוב רוטשילד 45, תל אביב.

• החזרה באמצעות שליח – בעלות של 35 ש"ח (שיקוזזו מסכום ההחזר). ניתן לפנות אלינו במייל support@nushkikids.com עם מספר הזמנה ואנחנו נתאם עבורך שליח לאיסוף החבילה.

• פנייה לשירות הלקוחות – ניתן לפנות אלינו במייל לכתובת: support@nushkikids.com בצירוף שם מלא, מספר הזמנה וסיבת הפנייה.

שעות פעילות שירות הלקוחות שלנו: ימים א'-ה': 09:00-17:00

מידע נוסף:

• החזר כספי / זיכוי: במידה והחזרת פריט – ניתן לקבל את הזיכוי כהחזר כספי או כקרדיט למימוש באתר. החזר כספי מתבצע לאותו אמצעי תשלום שממנו בוצעה העסקה, ויחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם.

• ללא החלפות: אין אפשרות להחלפת פריטים. במידה וברצונך במידה או פריט אחר, יש לבצע החזרה של הפריט שברשותך ולהזמין את הפריט המבוקש בהזמנה חדשה באתר.

• ימי עסקים: יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

• תקף לרכישת אונליין בלבד.

* נושקי קידס בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת.

ט.ל.ח

שאלות נוספות? צרי עמנו קשר במייל: support@nushkikids.com